意見・要望・苦情一覧｜徳山聖母保育園

発生日	申出者	意見・要望・苦情等の内容	相談結果・対応等	処理者
9月22日	3歳児の祖母	年長児の午睡時の対応について、「子どもが叱られたと感じている」「より柔軟な配慮を望む」とのご意見がありました。	園では速やかに事実確認を行い、保護者と面談のうえ状況を共有しました。その結果を踏まえ、年長児の午睡を希望制とし、職員間で声かけや関わり方を共有するなど、子どもが安心して過ごせるよう改善を行いました。	園長